#sieci handlowe
wsparcie szkoleniowe
sieci handlowych
Różnorodność środowisk pracy, poziomu doświadczenia pracowników oraz specyficzne wyzwania operacyjne? Zarządzanie rozproszoną siecią handlową to wyzwanie. W OMG Studio wiemy jak ułatwić to zadanie.
Utrzymanie spójnych standardów, obsługa klienta, zarządzanie i nadzór nad wieloma punktami, optymalizacja kosztów operacyjnych, budowanie zaangażowania i motywacji zespołów, procedury przechowywania żywności, bezpieczeństwo pracowników i klientów to tylko część wyzwań, z którymi na codzień mierzą się sieci handlowe.
Razem z Tobą tworzymy programy szkoleniowe, które są fundamentem rozwoju i skalowania sieci, zapewniają pracownikom wiedzę i umiejętności niezbędne do osiągania spójnych wyników, niezależnie od lokalizacji.
Jak tworzymy programy szkoleniowe dla sieci handlowych?
Analizujemy
Dokładnie omawiamy aktualnie prowadzone działania szkoleniowe, konsultujemy potrzeby i cele biznesowe, charakter i strukturę sieci.
Planujemy
Przygotowujemy plan w oparciu o zebrane dane, potrzeby i możliwości organizacji.
Dobieramy narzędzia
Wybieramy narzędzia szkoleniowe uwzględniając infrastrukturę komunikacji wewnątrz sieci, specyfikę pracy i możliwości
projektujemy szkolenia
W zależności od potrzeb łączymy szkolenia e-learningowe, stacjonarne, opracowujemy plan webinarów i materiały szkoleniowe. Szkolimy wewnętrzne zespoły trenerów
Obszary, które warto wspomagać szkoleniami
Compliance
zgodność procedur
BHP
Bezpieczeństwo i higiena pracy
Bezpieczeństwo
pracowników i klientów
Leadership dla kierowników
zarządzanie zespołem, rekrutacja, onboarding
Sprzedaż
cross selling, up selling
Motywacja
budowanie zaangażowania
Obsługa klienta
zasady i procedury obsługi
Logistyka i dostawy
procedury dostaw i ułożenia produktów
Przechowywanie żywności
System HACCP
Narzędzia wspierające rozwój sieci
-
Kursy e-learningowe
-
Webinary
-
Szkolenia i warsztaty stacjonarne z trenerami
-
Szkolenia hybrydowe łaczące różne metody szkoleniowe
-
Podręczniki operacyjne
-
Interaktywne handbooki
-
Materiały szkoleniowe do druku, zeszyty ćwiczeń
-
Nagrania video, produktowe sesje zdjęciowe
Chcesz zadbać o rozwój swojej sieci handlowej?
Zapraszamy do kontaktu. Opisz nam w kilku zdaniach, jakie wyzwania i pomysły chodzą Ci po głowie, a my skontaktujemy się z Tobą.
Więcej o szkoleniach znajdziesz na naszym blogu.
Jak trenować uważne słuchanie?
Sztuka aktywnego słuchania to umiejętność, którą warto ćwiczyć i doskonalić, aby poprawić nasze relacje i komunikację.
Chcąc lepiej słuchać warto skupić się na kilku aspektach, które z biegiem czasu i ćwiczeń staną się naturalne.
Czy to dobry moment, aby wprowadzić e-learning w firmie?
Dlaczego teraz jest idealny czas na wdrożenie szkoleń zdalnych? Być może zauważyłeś, że dziś Twoi pracownicy potrzebują wielu nowych umiejętności w porównaniu do okresu sprzed 3-4 lat, nawet jeśli ciągle pracują na tych samych stanowiskach. Jeżeli nie będą się cały czas rozwijać, nie uda im się...
Jak przyjmować informację zwrotną?
Przyjmowanie informacji zwrotnej to kluczowy element naszego rozwoju, zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. Stanowi on swoisty kompas, wskazujący nam kierunek, w którym możemy ewoluować i doskonalić się jako jednostki.
Dlaczego feedback jest tak ważny? Zapraszamy na film.