Przyjmowanie informacji zwrotnej to kluczowy element naszego rozwoju, zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. 

Stanowi ono swoisty kompas, wskazujący nam kierunek, w którym możemy ewoluować i doskonalić się jako jednostki.

Znaczenie informacji zwrotnej

Dodatkowo, feedback pomaga nam lepiej zrozumieć nasze mocne strony, zidentyfikować obszary do poprawy i skuteczniej działać w różnych sferach życia. Niemniej jednak, pomimo jej znaczenia, wielu z nas ma trudności z otwartym przyjęciem informacji zwrotnej.

Uczestniczyłeś kiedyś w szkoleniu z przyjmowaniu feedbacku?

Paradoksalnie, podczas gdy na rynku istnieje wiele szkoleń poświęconych udzielaniu informacji zwrotnej, szkoleń dotyczących umiejętności przyjmowania tejże informacji jest niewiele. To poważna luka, gdyż brak tej umiejętności może znacząco ograniczyć nasz potencjał rozwoju.

Więc jak skutecznie przyjmować feedback?

Warto zdać sobie sprawę, że przyjmowanie informacji zwrotnej, zarówno tej pozytywnej, jak i konstruktywnej, to subtelny proces. Aby działał skutecznie, musimy rozumieć swoje własne emocje i reakcje. Dzięki temu podejdziemy do niej z otwartym umysłem. Co się dzieje najczęściej?

Najczęstsze błędy w przyjmowaniu pozytywnej informacji zwrotnej

W przypadku pozytywnej informacji zwrotnej, często zamiast po prostu podziękować za komplement, zaczynamy zastanawiać się, czy zasłużyliśmy na te słowa uznania. Co więcej, podważamy ich autentyczność i często w odpowiedzi bagatelizujemy nasze osiągnięcia. To z kolei może podważać nasze poczucie własnej wartości.

A jak jest z konstruktywną krytyką?

Konstruktywna krytyka, nawet jeśli jest udzielona zgodnie ze sztuką, potrafi wywołać u nas falę trudnych emocji. W konsekwencji, zamiast przyjąć krytykę, często bronimy się przed nią lub bagatelizujemy jej znaczenie i przez to możemy stracić szansę na realną poprawę naszych działań.

Świadomość własnych reakcji

Dlatego kluczowym krokiem w procesie doskonalenia umiejętności przyjmowania informacji zwrotnej jest świadomość własnych reakcji i emocji wobec niej. Warto praktykować akceptację tych emocji i otwartość na możliwość nauki oraz rozwoju.

Podsumowując, pamiętajmy, że informacja zwrotna może być cennym źródłem wiedzy na temat naszych działań i zachowań, ponieważ to ona buduje naszą zewnętrzną samoświadomość. Dlatego warto pozwolić sobie na jej przyjęcie z otwartością i wdzięcznością, niezależnie od tego, czy jest pozytywna czy konstruktywna.

W konsekwencji, to właśnie dzięki informacji zwrotnej o naszych działaniach i tego, jak wpływają na innych, możemy stale doskonalić się i osiągać coraz wyższe cele.

Obejrzyj nasz film na YouTube

Zapraszamy do obejrzenia filmu z naszą ekspertką – Karoliną Krzywicką. Jeśli chcesz uzbroić siebie i swój zespół w wiedzę z tematu dawania i przyjmowania informacji zwrotnej zachęcamy do umówienia się na bezpłatną konsultację i sprawdzenie naszych szkoleń e-learningowych i kursów z trenerem.